Eno pogostejših vprašanj, s katerimi se na nas obračajo uporabniki in uporabnice, je kako priti do zdravstvenih storitev. Največkrat so to osebe z začasno zaščito, ki imajo na podlagi svojega statusa pravico do le nujne medicinske pomoči.
Ovire, s katerimi se najpogosteje soočajo, so zapleti pri naročanju, dostopnosti zobozdravstvene pomoči, cepljenja otrok in odraslih, zdravstvena oskrba ob rojstvu otroka in pomoč osebam z diabetesom.
Na Slovenski filantropiji se trudimo osebam podati najbolj relevantne informacije o specifikah dostopa do zdravstvenih storitev za osebe z različnimi statusi, predvsem pa informiramo o naslednjih temah:
- Osnovne informacije o zdravstvenem sistemu v Sloveniji in storitvah po zakonu o začasni zaščiti
- Kje in kako zaprositi za nujno pomoč
- Kako se pripraviti na obisk pri zdravniku
- Kako do napotnice za specialista
- Kako se naročiti – čakalne vrste.
- Zdravstvene storitve za ženske, kako se naročiti pri ginekologu.
- Pridobivanje zdravil v lekarni (brezplačno ali samoplačniško, recepti iz Ukrajine itd.)
- Možnost brezplačnega testiranja na hiv, hepatitis B in C: Community-based testing for STIs – project EXPAND
- Vloga za dodatno pomoč pri UOIM
Težave se pojavijo predvsem zaradi razlik v dostopu do storitev s statusom začasne zaščite v primerjavi z osnovnim zdravstvenim zavarovanjem in obsegom nujne zdravstvene oskrbe.
Pogosto prihaja do nesporazumov zaradi nepoznavanja zdravstvenega sistema na strani ljudi in nepoznavanja pravic oseb z začasno (ali drugo) zaščito s strani zdravstvenih delavcev.
V primeru kroničnih stanj oziroma dlje trajajočih bolezni, ki bi potrebovale dodatno oskrbo, imajo osebe z začasno zaščito možnost zaprositi za večji obseg zdravstvenega varstva. To lahko storijo tako, da se na Urad za oskrbo in integracijo migrantov pošlje zahtevek za uveljavljanje pravice do večjega obsega zdravstvenega varstva, kasneje pa zdravstvena komisija preuči primer in odloči, če večji obseg dodeli.
Za mladoletne osebe (do 18. leta) velja, da imajo celotni obseg storitev, ki jih krije osnovno zdravstveno zavarovanje.
Koristne povezave:
- https://cakalnedobe.ezdrav.si/
- https://zdravniki.sledilnik.org/sl/
- https://www.zd-lj.si/zdlj/index.php?lang=sl/
- https://www.filantropija.org/info.testing/
Če potrebujete pomoč pri dostopu do zdravstvenih storitev, se lahko oglasite na Slovenski filantropiji v času uradnih ur ob torkih med 13. in 16. uro in ob petkih med 10. in 13. uro ali pokličete na 070 651 965.
Informiranja (individualna ali skupinska) izvajamo v okviru projekta Podpora in pomoč pri integraciji osebam z začasno zaščito, z mednarodno zaščito in drugim, financiranega s strani Visokega komisariata Združenih narodov za begunce (UNHCR).
